Skip to main content

Automatyczne odnawianie abonamentów konsolowych nielegalne?

Brytyjska organizacja sprawdzi PS Plus, Xbox Live Gold i Switch Online.

Brytyjska agencja rządowa Competition and Markets Authority prowadzi dochodzenie prawne w sprawie legalności abonamentów konsolowych Sony, Microsotu i Nintendo. W szczególności chodzi o automatyczne odnawianie subskrypcji i sposób odstąpienia od umowy.

Organizacja zgłosiła się do wspomnianych koncernów i zażądała przesłania szczegółowych informacji o PS Plus, Xbox Live Gold oraz Nintendo Switch Online.

CMA chce się dowiedzieć, czy konsument z łatwością może anulować abonament i uzyskać zwrot pieniędzy oraz jak sprawiedliwe jest wspomniane już automatyczne odnawianie subskrypcji - a więc, czy użytkownik jest odpowiednio informowany o warunkach usługi.

Wykupienie abonamentów jest konieczne, by grać online

„Obawiamy się, że stosowane przez wymienione firmy praktyki mogą nie być legalne” - napisano w oświadczeniu.

Na chwilę obecną agencja nie orzekła o złamaniu praw konsumenta, ale jeżeli którykolwiek koncern „wprowadza w błąd użytkowników, Competition and Markets Authority jest w pełni gotowe, by podjąć odpowiednie kroki”.

Zobacz na YouTube

Źródło: GamesIndustry

Zobacz także