Facebook wstrzymuje sprzedaż gogli VR - powodują podrażnienia skóry

• Sporo klientów zgłasza problemy ze skórą po korzystaniu z Oculus Quest 2
• Podobno nawet 45 osób mogło wymagać opieki medycznej
• Sprzedaż sprzętu wycofana, nabywcy otrzymają darmową nakładkę z silikonu

Należąca do Facebooka firma Oculus tymczasowo wstrzymuje sprzedaż gogli VR Oculus Quest 2 ze względu na liczne doniesienia o poważnych podrażnieniach skóry po kontakcie z elementem urządzenia. Producent oferuje też nabywcom sprzętu darmowe, ochronne nakładki silikonowe.

Chodzi o wykonaną z pianki miękką nakładkę, która podczas użytkowania gogli ma kontakt ze skórą twarzy. Zgodnie z raportem Amerykańskiej Komisji ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich, do Oculusa wpłynęło aż 5,7 tys. zażaleń opisujących przypadki wysypki, opuchlizny, pieczenia, swędzenia, a nawet guzów. W przypadku ok. 45 osób problemy były tak poważne, że wymagały opieki medycznej.

Na Reddicie znajdziemy kilka zdjęć przedstawiających podrażnienia, niektóre sprzed wielu miesięcy:

Źródło: Reddit

Oculus przygotował dla klientów silikonową nakładkę, która zakrywa piankę - mogą się po nią zgłaszać wszyscy nabywcy sprzętu. Producent wstrzymał też sprzedaż Oculus Quest 2 na całym świecie i wznowi ją dopiero, kiedy we wszystkich pudełkach znajdzie się wspomniany silikonowy element ochronny.

Oculus już w kwietniu przeprowadził badanie nad wykonaną z pianki nakładką, twierdząc, że znalazł „śladowe ilości substancji występujących w procesach produkcji, które mogą przyczyniać się do podrażnień skóry”. Zaznaczał jednak, że ich poziom jest poniżej wyznaczonych standardów.